這是一本行銷參考書
裡面有很多作法 其實都行之有年
但是美國人對社會科學的研究 十分的具體
裡面有個說法 很讓我心服口服
為什麼很多行銷手法 一用就有效
作者舉個例子 原來乏人問津的產品 提高價格一倍後 反而賣得很好
這是因為長期以來 我們都有經驗 就是一分錢一分貨
所以看到高價產品 馬上認為這是非常好的產品
為什麼我們不假思索 立刻反映呢
因為現代的社會實在很複雜 超過我們腦部所能處理的能力
所以我們必須要有一些直覺反應 幫助我們快速作決定 而通常這樣的決定
長期以來 我們都得到了好處
就像一分錢一分貨 好東西價格一定貴 這是我們長久以來的經驗 所以看到
高價品 馬上就認為這是好產品
如果不藉由這些直覺反應 我們作每個決定 都要先處理所有的訊息 在現代
的社會 會佔據掉我們很多時間
所以直覺反應 是非常重要的
除此之外
1. 互惠原理: 這解釋了業務員為什麼常常送人小禮物
2.承諾和一致原理: 只要先成交一筆小生意 就代表了承諾 接著就有機會作
大生意
書面的聲明或是公開的承諾 那效果更大
所以要影響他人 讓它們乖乖聽話 先從小處開始 讓他人因為先前的承諾 而自己說服自己保持前後一致
3.社會認同原理:強調其他人也已經買了或是做了某件事 會強化說服力
4.喜好原理:外表的魅力無庸置疑 但是並不是每個人都是帥哥美女 所以對一般人來講還有一些能增加客戶喜好的方法
相似性:觀點 個性 喜好 生活方式 共同點越多 越容易讓人喜歡
接觸與合作:多接觸 多合作
條件反射和關聯:汽車展旁邊為什麼一定要站美女 現在知道原因了
5.權威原理:很多詐騙手法 都要假冒執法人員就是這個道理 人們遇到權威 自動就順從了
頭銜:
衣著:制服和西裝特別容易說服人
6.希有性原理:房仲常常會提醒購屋人 這間房子已經有某人也在看 就是創造競爭環境 希有性
書裡面有很多例子 這是一本很值得看的書 系統化的列舉 影響他人的方法
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